기프트콘 가격이 오르면 차액은 따로 결제를 해야 하나요?

Question

어제 있었던 일입니다. 맘스터치 기프트콘 선물 받은게 있는데 가격이 올랐다고 더 내라고 하더라고요. 아니 금액권도 아니고 그 상품 교환권인데 그래도 되나요?

Answer 1

안녕하세요 아직도딱딱한보더콜리 입니다.

아무래도 각 프랜차이즈 마다 차이가 있다고 알려져있습니다. 저같은 경우에는 gs상품을 기프티콘으로 결제했는데 차액이 발생했다고 100원 더달라해서 카드로 결제한적이 있는데 이부분은 항상 문제가 되어있으나 딱히 해결책이 있는건 아닌것같습니다.

Answer 2

가맹점마다 다릅니다. 보통은 차액 안 내고 그대로 해주는 가맹점도 많습니다.

이건 어떤 브랜드에서 결제하느냐에 따라 다르다고 생각합니다. 차액 더 내라고 해서

언론에서 이슈가 된 적도 있었고 다들 엄청 욕하는 사태도 있었습니다.

제가 갔떤 가맹점들은 차액은 받지 않았으나 받는 가맹점도 있어서

일률적으로 답을 하기가 힘드네요.

본사의 지침이니까 가맹점에서도 사실 어찌할 수 없는 부분같기도 합니다.

Answer 3

맘스터치같은 경우에는 전국 프랜차이즈라서 임의로 한지점이 가격을 올리거나 하지는 않습니다 작성자님의 경우에는 사실 좀 화가 나실수도 있을거 같아요 상품권이 아니라 교환권인데 금액을 더 달라고 하니깐요 이런 부분은 본사에 직접 컨프레인을 넣는게 좋을거 같네요

Answer 4

질문하신 기프트콘으로 구매시 제품의 가격이 오르면 차액을 결제해야 하나에 대한 내용입니다.

예, 만약에 1000원짜리 기프티콘인데 제품이 1100원이 되면 100원을

따로 결제해야 합니다.

Answer 5

네. 차액에 대해서는 그 차액만큼 결재를 하셔야 합니다. 기프티콘 구매시 그제품을 구매한게 아니라 그 금액을 결제하신거라 생각하시면 됩니다.

Answer 6

그러게요 보통은 그때 산 키프티콘으로 결제가 되는걸로 알고 있는데

사용기한이 지난것도 아닌데 그렇게 말하는게 이상한거 같습니다.