온라인쇼핑에서 카드결제 했는데 가맹점

판매자가맹점을 확인해보니 연락처가 없는번호이며 구매도 유튜브보다가 연결한곳에서 결제 했는데 12월1일 59000원 입니다 카드결제 취소 가능한지 어떻게 해야 하는지요

1개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요. 정성들여서 답변 드리는 사람입니다.

    신용카드 결제 취소는 결제일로부터 3-5영업일 이내에 가능합니다. 하지만 유튜브를 통해 연결된 불분명한 판매처에서 구매하신 것이라면 사기 피해가 우려되는 상황이네요.

    개인적으로는 즉시 다음과 같은 조치를 취하시는 것을 추천드립니다. 우선 본인이 사용하신 카드사에 연락하셔서 해당 결제건에 대해 사기 의심 거래로 신고하시고, 카드사 차원의 결제 취소를 요청하세요. 또한 금융감독원이나 사이버수사대에도 신고하시는 것이 좋을 것 같습니다.

    앞으로는 안전한 쇼핑을 위해 공식 쇼핑몰이나 신뢰할 수 있는 판매처를 이용하시는 것이 좋을 것 같네요.

    답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.