상품을 개봉한 후에도 교환 또는 환불이 가능한 경우와 그 조건에 대해 설명해주세요~

Question

상품을 개봉한 후에도 교환 또는 환불이 가능한 경우와 그 조건에 대해 설명해주세요. 또한, 소비자가 상품을 구매했다가 실제 사용하기 전까지의 권리와 보호 조항에 대해서도 알려주세요~

Answer 1

안녕하세요. 늙은오리와함께춤을119입니다.

보통 상품을 개봉을 하는 경우에는 반품이 진행이 어렵지만 당당하게 반품을 요청할수 있는 경우는 상품이 불량이나 일부 부속품이 누락되어 있는 경우 반품을 요청하실수 있고, 상품 수령후 일주일 이내 반품을 요청하실수 있습니다.