ott 넷플릭스에 성인 인증하려니 이미 핸드폰등록되 있다고 나와요

Question

넷플릭스 피클에서 사용중이에요

시리즈 들쥐인가 보려고 들어갔더니

성인 인증하래요

인증 하려고 핸드폰번호 치니

예전에 등록되있다고 나와요

인터넷 넷플홈페이지에 가서도 똑같고요

예전계정 찾는방법 나온거보고

홈페이지 넷플 들어가서 핸드폰번호또는 이메일로

적고 문자 메세지 링크받아 들어갔더니 다시온걸 환영한다면서

월정액 계정비내라고 새로 멤버쉽이 떠요

어떻게 해야 등록된 폰 번호삭제하고

새로 인증받을수있나요?

현재 사용중인 넷플릭스 계정 들어가서 코드받고

폰번호인증해봐도 게속안되고

오류만 나요

Answer 1

넷플릭스 성인 인증 시 전화번호 중복 오류가 뜨는 것은 이전 계정에 본인 번호가 여전히 연동되어 있기 때문이므로, 예전 계정에 로그인하여 전화번호를 직접 삭제하거나, 로그인이 어려울 경우 넷플릭스 고객센터(실시간 채팅 또는 전화)에 문의하여 번호 등록 해제를 요청하시면 신속하게 새로 인증을 진행하실 수 있습니다.