경제
종업원의 외모는 여러 환경 중 사회적 환경인가요?
구매에 영향을 주는 상황적 요인에 물리적 환경과 사회적 환경이 있는데요. 종업원이 외모가 좋은 건 이 환경 중 어디 환경이라고 할 수 있나요?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
소비자 구매 행동에 영향을 미치는 변수 중 물리적 환경에는 점포의 이미지, 상점 입지, 점포 내 상품 배치, 음악, 판매원(외모)가 있습니다.
1명 평가안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문하신 종업원의 외모는 사회적 환경인가에 대한 내용입니다.
분명 종업원의 외모 역시 소비자가 선택하게 만드는 요소 중에 하나로 보여집니다.
그렇기에 피씨방이나 당구장 등에 아름다운 아르바이트를 뽑는 경우가 존재합니다.
물론, 이런 것들은 사회적 환경에 속한다고 봐야 합니다.