은행원에게 폰을 건네주신적이 있나요??

Question

노인이 아닌데도 적금 해제하거나 대출같은거 받을 때 은행원에게 폰을 건네주신 적이 있나요?(인증절차나 그런거 할때 직원이 내 휴대폰을 들고 인증번호같은거 필요할때만 번호를 누르라고 하는 경우)

아니면 이런 일이 종종 있나요?

적금해제할 때 은행원에게 폰을 건네줬었는데 다른분들도 그런적 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 은행원에게 폰을 건네주나에 대한 내용입니다.

노인이 아니더라도 종종 관련된 어플리케이션에서

어떤 것을 할지 모를 때에 폰을 건네주기도 합니다.

단, 거의 없죠.

Answer 2

안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.

폰은 보통 상담직원에게 건네주지 않습니다. 다만 본인이 메뉴를 못찾거나 자꾸 오류가 날경우에 간혹 상담직원에게 요청하기 위해서 건네는 상황은 발생할수 있습니다.

다만 특별한 경우가 아닌이상 자발적으로 먼저 건네줘야 하는 상황은 없습니다.

Answer 3

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

어르신뿐만 아니라 젊은 분들도 복잡한 인증 절차 때문에 은행원분께 폰을 건네드리는 경우가 드물게 있긴 합니다. 은행 직원분이 옆에서 안내하며 잠시 조작을 돕거나 인증번호 입력을 대신해주는 식으로 진행되기도 합니다.