스마트폰 GPS 수신이 자꾸 끊기고 위치를 못 잡는데 서비스센터에 가야 할까요?

Question

안녕하세요 반갑습니다! 그냥 궁금증이생겨서 질문드리겠습니다.

스마트폰 GPS 수신이 자꾸 끊기고 위치를 못 잡는데 서비스센터에 가야 할까요?

혹시 알고 계신분이 있으시면 번거롭더라도 답변 좀 부탁드립니다.

Answer 1

서비스센터 가시기 전에 집에서 해볼 수 있는 게 몇 가지 있어서 순서대로 해보시는 걸 추천드려요. 저도 예전에 내비가 자꾸 엉뚱한 데를 찍어서 고생했는데 대부분 소프트웨어 문제더라구요. 우선 설정에서 위치 정확도 향상 옵션을 켜두시면 와이파이랑 블루투스 신호까지 같이 써서 위치를 잡아줘서 훨씬 안정적이에요. 그다음 기내 모드를 10초 정도 켰다 끄고, 지도 앱 캐시를 지운 뒤 재부팅 한 번 해보세요. 이것만으로 잡히는 경우가 꽤 많았어요. 그래도 안 되면 두꺼운 금속 케이스나 마그네틱 거치대가 수신을 방해하는 경우도 있으니 케이스 벗기고 야외에서 테스트해 보시구요. 여러 지도 앱에서 전부 똑같이 튄다면 안테나나 모듈 쪽 문제일 수 있어서 그때는 센터에 가시는 게 맞아요. 방수 폰이라도 물에 한 번 젖은 적 있으면 내부 부식 가능성도 있으니 참고하세요.

Answer 2

스마트폰 GPS 수신이 자꾸 끊기고 위치를 잡지 못한다면, 서비스센터 방문전에 아래의 설정들을 먼저 확인해 보는 것이 좋습니다. 

Answer 3

일단 GPS에여, 설정에서여, wifi 찾기라는 기능을 통해서여, 블루투스랑 wifi가 꺼져 잇어도 정확한 위치 확인을 위해서 앱에서 wifi를 사용한다는 기능도 잇는데여, 그걸 통해서도 제대로 못 잡는 것인지 한번 확인해보는게 조을 거 ㄱ같아여. 그래도 지하도 아니고 건물 내부도 아닌데, 뭔가 정확히 못 잡는ㄴ다면 as한번 받아보는게 조을거가타여.

Answer 4

이 증상은 서비스센터에 가기 전에 몇 가지 설정을 먼저 확인해보시는 게 좋습니다. 특히 삼성 갤럭시라면 아래 순서대로 해보세요.

위치(GPS) 켜기

설정 → 위치 → 사용 중인지 확인

위치 서비스에서 Google 위치 정확도도 켜기

Wi-Fi 및 블루투스 검색 켜기

설정 → 위치 → 위치 서비스 → Wi-Fi 검색 / 블루투스 검색 활성화

배터리 절전 확인

설정 → 애플리케이션 → 사용하는 앱(삼성 헬스·지도 등) → 배터리

가능하면 제한 없음으로 설정

야외에서 GPS 테스트

건물 안이나 지하에서는 GPS가 끊길 수 있습니다.

하늘이 잘 보이는 야외에서 지도 앱을 켜고 2~3분 정도 기다려 보세요.

그래도 계속 끊긴다면

여러 앱에서 동일하게 GPS가 안 잡히고,

야외에서도 위치가 계속 튀거나 위치를 전혀 못 잡는다면

GPS 안테나나 위치 관련 하드웨어 문제일 가능성도 있으므로 서비스센터에서 점검받는 것이 좋습니다.