디지털·가전제품

파손폰 데이터 백업이나 지금폰으로 어떻게 옮기나요

파손된 갤럭시 A23 폰이 있는데 화면은 일부분 깨졌고 화면 아래쪽은 어둡지만 화면이 나오고 터치도 되요

근데 패턴풀려고 터치할때마다 오터치되고 위쪽은 안보여서 패턴푸는게 쉽지가 않아요 A시리즈라 티비나 모니터에 연결도 안되고 otg젠더 로 마우스연결해도 패턴풀어야 연결된다해서 어떻게 해야 옮길수 있는지 궁금해요 학생이라 돈이 없어서 수리는 조금 힘들어요

3개의 답변이 있어요!

  • 삼성 서비스 센터에 가시면 됩니다

    기존 폰의 데이터를 현재 사용하는 폰으로 옮겨 달라고 하시면 됩니다

    PC로 직접 하셔도 되긴 하지만 번거롭고 은근 귀찮은 작업입니다

    그냥 편하게 삼성 서비스 센터가시는 걸 추천드립니다

  • 안녕하세요~~ 저의 의견은 다음과 같습니다.

    화면 일부가 깨지고 오터치가 발생한다면 PC용 스마트 스위치 프로그램을 활용해 보십시오. 마우스 연결이 안 되더라도 PC와 USB 케이블로 연결하면 데이터를 안전하게 백업하거나 새 폰으로 옮길 수 있습니다. 가까운 삼성 서비스 센터에 방문하시면 무료로 백업을 도와주기도 하니 참고하시기 바랍니다.

    이상입니 저의 답변이 마음에 드셨길 바랍니다!

  • A시리즈가 폰 화면 출력이 안 돼서 모니터 연결도 안 되죠.

    돈 안 들이고 데이터 건질 수 있는 방법...

    ​삼성 Find 웹사이트 쓰기

    ​PC나 다른 폰으로 Samsung Find 사이트 들어가서 폰에

    로그인됐던 삼성 계정으로 로그인하세요.

    ​거기서 원격 잠금 해제 누르면 패턴이 풀릴 수도 있어요.

    이거 풀리면 다 해결됩니다.

    ​OTG 마우스 다시 꽂아보기

    ​보통 폰 껐다 켜면 바로는 USB 보안 때문에 마우스 안 먹히는데, 전원 버튼 눌러서 화면 켠 상태에서 꽂아보세요.

    ​상단은 안 보여도 아래쪽 어둡게 나오는 화면 영역에 마우스 대고 드래그하면 하단 패턴 점들만 걸려서 풀릴 때가 있어요.

    ​일단 잠금만 풀리면 OTG 마우스로 카톡 나와의 채팅,

    구글 드라이브, 네이버 마이박스 켜서 필요한 사진이나 파일들

    옮기시면 됩니다.

    서비스센터 가도 사설 아니면 비용 나오니까

    이거 먼저 꼭 해보세요! 꼭 데이터 무사히 건지시길 빌게요.