윈도우 설치시 오류..어떻게 해결해야할까요?

Question

노트북에 윈도우os 재설치하는과정에서 파일이 담긴 usb를 꼽고, usb위치 선택후 설치 실행하면 파란색 화면만 보입니다..

보안이 중요해서 전자기기반입이 안되는 회사에서 과거에 실수로 노트북을 가지고들어가서 사측에서 Os삭제후 돌려받았는데요.. 혹시 이경우에 운영체제 재설치가 불가하도록 만들수도 있나요?

스쳐가는월급통장은그만 · Answer

부팅USB를 만드셨다면 CMOS 셋팅에서 USB 부팅 모드를 1순위로 하신 후,

부팅을 하셔서 윈도우 재설치를 하시면 됩니다.

OS 삭제 후 돌려받으셨다면 언제든지 재설치가 가능 하며,

재설치 불가능 하도록 하는 경우는 들어본 적이 없어서 정확히 어떤건지를 모르겠네요..

저도 회사에서 OS 삭제 후 노트북을 받아서 윈도우 재설치가 불가능 했던 적은 없습니다.

햇빛드는날에내리는비 · Answer

부팅USB를 만들었다면 해당 부팅USB를 1순위로 두고 재부팅을 해야하는데요.

CMOS모드에서 1순위로 USB부팅으로 지정하시고 재부팅하시면 화면이 넘어가면서 윈도우설치모드로 변경이 됩니다.

윈도우설치모드에서 설치진행이 제대로 진행되는지 확인하시고, 윈도우를 설치할 폴더는 OS가 삭제된 노트북안에 있는 하드디스크일것이니 이 하드디스크를 포멧부터 진행해주시고 설치해주시면 깔끔하게 설치가 될것입니다.

만약 설치가 안되고 파란화면에 멈춰있다면 윈도우10이나 11 둘중 하나를 설치하고자 하셨다면 다른 운영체제 부팅USB를 만들어서 해보세요.

지사지역 · Answer

가장 먼저확인해볼 것은 USB 드라이브가 정상적으로 작동하는지입니다.

다른 컴퓨터에서 USB를 사용해 보거나 다른USB 드라이브로 시도해 보세요.

또한 BIOS 설정에서 부팅 순서를 확인해 USB가 첫번째로 설정되어 있는지 점검해 보세요.

혹시 회사에서 운영체제를 삭제한 경우 노트북에 어떤 보안 소프트웨어가설치되어 있을 수도 있습니다.

이런 경우에는 복구 모드로 부팅해보거나 다른 방법으로 윈도우를 설치해볼 수 있습니다

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