노트북에서 윈도우 11설치 관련 질문드립니다.
기존의 사용했었던 사무실 직원의 노트북에 새로 윈도우 11을 설치해주려고 하는데요.
윈도우10이 깔려있고 암호가 걸려있었지만 무시하고 그냥 포맷을 했습니다.
그런데 설치후 진행이 안 되고 있습니다.
계속 처음 메인보드 첫화면만 2시간 이상 보이고만 있네요.
전에 깔려있던 OS의 보안을 안 풀어서인가요?
설치파일 USB는 다른 데탑에 사용해본 결과 정상이었고 바이오스는 UEFI로 잡아놓은 상황입니다.
해결방법 궁금합니다.
1개의 답변이 있어요!안녕하세요. 조그만물총새32입니다.
노트북의 메인보드 첫 화면에서 멈춰있는 것으로 보아, 설치 중에 문제가 발생한 것으로 추측됩니다. 또한, 설치 파일 USB가 다른 데스크탑에서 정상 작동한다는 것은 문제가 노트북의 하드웨어나 USB 포트 등에 있다기 보다는 설치 도중 발생한 문제의 가능성이 높습니다.
해결 방법으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.
1. 다시 설치 후 모든 보안 설정 해제
- 잘못된 보안 설정이 설치를 방해하는 문제일 수 있으므로, 설치할 때 모든 보안 설정을 해제합니다.
- 특히, 노트북이 사용 중인 안티바이러스 소프트웨어가 포함된 경우, 해당 소프트웨어를 제거하는 것이 좋습니다.
- 기존에 암호가 걸려있었다면, 설치 과정 중에 암호를 지정합니다.
2. USB 포트 확인 및 변경
- 노트북에 연결된 USB 포트에 문제가 있을 수 있으므로, USB 포트를 변경하여 시도해봅니다.
- 또는, 노트북에 내장된 카드리더기 등을 이용하여 설치파일 USB를 연결해볼 수도 있습니다.
3. 기존 윈도우 10을 삭제한 경우
- 만약 윈도우 10을 완전히 포맷하여 삭제한 경우, 하드 디스크가 포맷되지 않았는지 확인해볼 필요가 있습니다.
- 하드 디스크를 다시 포맷하고, 윈도우 11 설치를 시도해보는 것이 좋습니다.
4. 노트북 하드웨어 문제
- 노트북의 하드웨어에 문제가 있는 경우, 설치가 제대로 되지 않을 수 있습니다.
- 메모리, CPU, 하드 디스크 등의 하드웨어 상태를 점검해보거나, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 원도우11 설치 파일을 재다운로드하거나 다른 PC에서 설치 USB를 만들어 준비하는 등의 조치를 취할 수도 있습니다.