요즘 카드사들은 수익성이 많이 떨어지고 있나요?

Question

요즘 네이버 페이를 사용하면서 생각이 드는게 카드사들이 긴장하지 않ㅇ르까 하는 생각이 들게 되드라구요, 네이버페이같은걸 사용하는 사람들이 늘어나다보니 카드사드의 수익성도 떨어지지 않을가 생각이 되던데 어떤가요?

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

실제로 카드사들은 결제 주도권을 뺏기고 수수료를 플랫폼과 나누거나 마케팅 비용 부담이 커지는 등 수익성에 상당히 압박을 받고 있는 것이 사실인데요. 게다가 거듭된 가맹점 수수료율 인하와 조달 금리 상승, 대손비용 증가까지 겹치면서 본업인 신용판매 부문의 채산성이 크게 악화되어 카드사들이 긴장할 수 밖에 없는 환경이 지속되고 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

맞습니다. 많은 기업들이 페이 서비스를 통해 결제 수단의 다변화가 되고 있습니다.

물론 현금 사용이 줄어들면서 대부분 카드 사용이 성장했지만 동시에 이러한 페이 플랫폼 결제도 성장하는 추세이죠.

카드사들은 항상 위협에 대비해야 하며 가맹점 수수료를 인하 하는 등 수익성은 감소하고 있습니다.

이를 타계하기 위해 카드사들은 대출서비스를 확대하고 앞서 말씀드린 페이 서비스와의 연계등으로 생존을 모색하고 있습니다.

참고 부탁드려요~

Answer 3

안녕하세요. 김명주 경제전문가입니다.

간편결제 서비스 확산은 카드사의 고객 접점과 결제 데이터 주도권을 약화시키고 수수료 경쟁을 심화시킬 수 있습니다. 간편결제 이용 증가가 곧바로 카드사 수익 감소를 의미하지는 않으며, 카드사의 수익성은 수수료나 조달금리 등에 더 크게 영향을 받을 수 있습니다.

Answer 4

안녕하세요. 박용준 경제전문가입니다.

카드사들의 수익성이 과거에 비해 크게 낮아진 것은 맞지만, 그 원인과 네이버페이 같은 간편결제 서비스와의 관계는 단순한 '제로섬 경쟁'보다는 복합적인 구조를 띠고 있습니다.

네이버페이나 카카오페이를 통한 결제도 결국 체크카드 결제로 이루어지기 때문에 카드사 입장에서는 오히려 매출의 확대로 이어집니다.

다만, 소비자가 카드사 앱 대신 페이 앱을 기본 결제창으로 쓰면서 고객 접점(플랫폼 주도권)을 빅테크에 빼앗기게 됩니다. 한국의 빅테크인 네이버와 카카오가 중간에 끼어들수록 수수료를 나눠야 하는 구조로 된다는 것이죠.

더군다나, 요즘은 두 기업들이 은행과 연계하여 직접결제할 수 있는 시스템을 만들고 있어, 이용 고객이 늘어날수록 카드사의 데이터도 줄어들게 되겠네요. 요즘은 데이터가 또 다른 가치를 창출하는 시대이니까요.