보홈사가 자꾸만 병원 어디녀고 물어봐요

Question

상대가 대인접수 거부한 것도 있고 보험직원 대처가 잘 되지 않은 점 등 금감원에 신고하니까

(경찰 사고 접수 했습니다 참고로)

보험사가 전화와서 치료 받는 병원 어디냐고 묻는데요

너무 웃긴게 자기네들 할 수 있는게 없다면서 병원은 왜 자꾸만 묻는거예요????

보험사에서 너무 여러명이 물어보니 수상해서요

Answer 1

안녕하세요. 최락훈 손해사정사입니다.

어디 병원다니는지 물어보는건 제생각엔 한가지일겁니다. 크게 치료가 궁금해서 말씀하는 것 보다는 보험사담당자는 나중에 한사람이 배정되어서 선생님을 담당하게 되는데 병원마다 담당자가 다르기때문에 관리해야되는 담당자를 미리 파악하기위해서 물어볼 확률이 큽니다. 어느병원인지 알아도 보험사에서 딱히 할 수 있는건 없으셔요.

너무걱정마세요!