오늘 다산동 주상복합단지 화재건으로 질문합니다

Question

경황이 없어 간단히 질문드립니다. 다행히 집안으로는 불이 안들어온거 같은데 창문을 닫고 뭐할 겨를이 없이 개두마리랑 애들만 빠져나왔는데요. 지금은 경찰이랑 소방소 통제하에 잔불 처리때문에 집에 들어가지는 못하게 하고 있어요. 집안에 연기와 분진이 걱정인데 아파트 화재보험 말고 개인적으로 화재보험도 가입된 상황입니다. 이런경우 어떻게 처리 해야 하는지 궁금합니다

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 윤현준 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

(1) 우선 화재로 인한 피해 내용을 차분하게 정리하고,

(2) 그 피해 금액을 계산해 본 후,

(3) 개인적으로 가입한 화재보험 회사에 연락해서 피해액을 보상해달라고 요청하시면 됩니다.

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그 후에 보험회사에서 필요한 서류 달라고 하면 떼어 주면 되나,

아파트 화재보험에 대한 것은 대부분 질문자 분께서 가입한 보험회사에서 알아서 처리하는 것이 일반적이니 별도로 고민하실 필요는 없을 것입니다.