티몬 구매 전기물품 a/s번호가 결번입니다

Question

2024년1월에 주문했고 판매페이지 안내는 12개월 무상수리보증이었습니다. 무선 전기뜸기 인데요.

충전이 안됩니다. A/S번호는 결번이네요. 판매자 안내번호로 전화를 했으나 없는 번호로 나오고 저장된 판매자 핸드폰은 받질 않습니다.

몇번 사용하지도 않았는데 답답하네요. 이 상황을 해결할 방법을 알고계시면 부탁드립니다.

Answer 1

티몬같은 오픈마켓은 판매자가 잠수를 타버리면 보상받을 방법이 없습니다.

그리고 현재 티몬과 위메프는 판매자들이 판매대금을 못받아서 망한 경우도 있어서

아마도 그래서 연락이 안되는것 같네요;;