국민은행계좌개설시 얼굴인식이 원래안되나요?

Question

국민은행계좌(비대면계좌)만들려고하는데 이상하게 얼굴인식이 안됩니다. 자꾸 얼굴이다르다고 다시시도해달라고하는데 하는방법이 있을까요?

Answer 1

신분증의 얼굴과 지금의 얼굴의 차이가 있는지부터 보시구요.

각도를 잘 틀어서 해보세요.

그리고 정 안되시면 고객센터에 전하를 걸어서 영상통화로 진행하는 방법이 있는지를 문의를 해보시구요.

어지간하면 각도 이리저리 해보시면 됩니다.

Answer 2

질문하신 국민은행 계좌 비대면 개설에 대한 내용입니다.

이런 경우 어쩔 수 없이 고객 센터 등으로 전화를 해서

방법을 찾아보셔야 할 것입니다.