당근마켓에서 물건 설명을 안 했어요!

Question

당근마켓에서 기타를 판먀하는 판매자에게 삼만 원을 개인 계좌로 입금후 물건은 아직 받기 전인데 기타의 케이스가 있는지 유무를 여쭸더니 없다고 하십니다. 물론 구매할 때 설명란에는 케이스

유무가 써있지 않았지만 추후 물어보니 없대서 구매 취소 의사를 밝히니

거절하십니다.

이런 경우 법적으로 어떻게 되는 게 알맞은 건가요?

설명란에 써있지 않았던 것이라 제가 잘못한 것일까요?

Answer 1

판매자가 설명하지 않은 내용이 기망에 해당하는지 여부는 거래결정을 함에 있어서 중요한 사항인지 여부를 기준으로 판단하는바, 케이스 유무는 사전에 구매자가 확인하지 않았다면 이에 해당할 가능성이 낮아 보입니다.

Answer 2

당근마켓에서 물건을 구매할 때는 판매자가 제공하는 정보를 꼼꼼히 확인해야 합니다.

판매자가 물건의 상태나 구성품 등 중요한 정보를 제공하지 않았다면, 구매자는 이를 이유로 구매 취소를 요구할 수 있습니다.

판매자가 구매 취소를 거절하는 경우에는 다음과 같은 방법을 고려할 수 있습니다.

1) 당근마켓 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고, 도움을 받을 수 있습니다.

2) 소비자보호원에 신고하여 피해를 구제받을 수 있습니다.

하지만, 법적으로 해결하기 위해서는 시간과 비용이 많이 소요될 수 있으며, 상황에 따라 적절한 방법이 다를 수 있습니다.

가능하면 판매자와 대화를 통해 원만하게 해결하는 것이 좋습니다.

답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁 드립니다. 감사합니다.