T 다이렉트 샵 개통 보류 관련 질문이 있습니다.

Question

T 다이렉트 샵에서 개통이 보류되었다고 뜨는데, 혹시 이 경우 제가 연락을 해야 하나요?

아니면 따로 연락이 오나요. 번호이동입니다.

Answer 1

보통은 통신사에서 상담사 연락이 올겁니다

저도 티다이렉트샵에서 개통해봤었는데 신청하면 상담사가 연락와서 진행해주더라구요

Answer 2

T다이렉트샵에서 개통 보류가 뜨면 보통 SKT 쪽에서 먼저 연락이 옵니다.

서류 확인, 본밍확인 문제, 기존 통신사 잔여 약정 등 추기 확인이 필요할 때 자동으로 보류됩니다.

급하면 고객센터에 먼저 문의해도 됩니다.

Answer 3

T다이렉트 샵에서 개통이 보류되었다면 보통 통신사에서 확인 후 연락이 오는 경우가 많습니다. 다만 번호이동은 처리과정에서 서류 확인, 신용확인, 기존 통신사 해지 등으로 지연될수 있어, 빠른 처리를 원하면 고객이 직접 T다이렉트샵 또는 고객센터(114)에 문의하는 것이 좋습니다.