편의점에서 넘어져도 보험처리가 되나요?

Question

편의점에 물청소를 했는지 엄청 미끄럽더라고요 그래서 제가 크록스를 신고 가다가 꽝하고 넘어져 버려서

엉덩이를 부딪혀 버리고 말았습니다 많이 아픈편인데요.. 편의점에 전화해서 처리해달라고 해도 되나요??

Answer 1

안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.

시설배상책임에 가입이 되어 있을테니, CCTV 확인 후에

보험접수 요청 하면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

편의점에 전화해서 처리해달라고 해도 되나요?

: 법률적으로는 해당 사고가 편의점측의 과실로 인해 발생한 사고라면, 즉 바닥을 미끄럽게 방치한 과실, 그에 대한 안내를 하지 않았다면 피해자가 바닥이 미끄럽다는 사실을 알 수 없게 방치한 과실등이 있다면,

해당 사고로 인한 손해액에 대하여 보상을 요구할 수는 있습니다.

다만, 상대방이 적극 해당 손해에 대하여 보상에 응하지 않을 경우에는 민사상 손해배상소송으로 진행을 해야 할 수도 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.

결론부터 말씀을 드리면 네 가능합니다.

즉, 편의점 관리 미흡으로 인한 것이기에 그에 대한 보상을 요구하시면 됩니다.

단, 관리 미흡으로 인해 넘어짐이라는 것은 입증을 하셔야 합니다.

그렇기 때문에 이 부분은 편의점 측과 잘 협의를 통해서 진행하시면 됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

영업배상보험이 있습니다. 편의점의 귀책으로 밝혀진 경우에는 크게 일을 만들려고 하지 않고 보상을 해줄 것입니다.

영업장에 안전을 관리해야하는 의무도 있는 것이거든요^^ 감사합니다.