서민금융어플로 대출받을려고 했는데 오류가 생겼어요.

Question

이렇게 국민은행에서 가능하다 나오길레 국민은행 어플로 진행하는데 소득이 없다면서 진행불가가 뜨더라고요. 국민은행 상담사측은

서민금융에서 자료를 받아 처리를 해야하는데 소득자료가 넘어오지 않은걸로 얘기하며 자기네는 문제가 없다고 답변. 서민금융에 연락해서 상황 얘기하니 자기네가 주관하는 대출 상품이 아니라서 도움 못준다고 하는데 이거 어떻게 해야 될까요??

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Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

서민금융센터에 직접 방문하시고, 소득을 증빙할 수 있는 소명서류를 제출하시면 다시 제대로 반영이 되고 이후 국민은행 앱에서 정상적으로 대출이 진행될 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.

서민금융진흥원 앱에서 대출이 가능하다는 연락을 받았지만, 오프라인 은행에서 이러한 대출이 불가능 이라는 연락을 받았다고 한다면, 이는 은행에 소득데이터가 전송이 될때까지 기다리는 것이 좋을 것 같습니다. 만약 이러한 소득데이터가 넘어오고 심사를 하게 된다면 기준에 도달할 수 있을 것으로 보여집니다. 다만 이러한 중계어플에서 승인이 된다고 하더라도 실제적인 대출을 해주는 곳은 국민은행이니 이러한 정보가 전송이 되었어도 대출이 되지 않는다고 한다면 이는 실제 대출이 되지 않을 가능성도 존재합니다. 따라서 이러한 부분은 국민은행의 고객센터인 1599-9999에 문의하시는 것이 좋습니다.

Answer 3

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

아 가조회시에 한도가 나올수 있으나 실제 대출시에 구체적인 요인을 확인해 심사를 합니다.

서민금융진흥원에서 조회할때는 소득보다 신용조회를 통해 신용점수나 기대출 건수, 연체 이력 등을 보고 가조회 한도가 나왔을 수 있습니다.

실제 소득이 있는데 KB에서 조회가 안되는 경우에 별도 소득 증빙서류를 제출하거나 해야 합니다.

현재 스크래핑내용을 보니 소득이 없는 것으로 보이는데 맞으실까요?

Answer 4

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 사진 속의 경우에 대한 내용입니다.

일단 이런 경우 에러코드인 증빙 소득 서류가 없거나 소득 증빙이 않되었을 가능성이 높기 때문에

이 부분이 어떻게 되었는지를 확인해보시고

문제가 발견되면 이를 시정하는 쪽으로 가시는 것이 좋습니다.