카카오뱅크 이용도중 안되는게 있어 문의했는데?

Question

안녕하세요. 춤추는파란타조296입니다. 카카오뱅크 이용도중 안되는게 있어 문의했는데? 카카오뱅크 -고객센터 누르니 카카오톡 고객센터 로 연결됐는데 본인인증거쳐야한다해서 본인인증배너 눌렀더니 카카오뱅크로 연결되고 비번 6자리설정된걸 누르래서 그거까지 누르고 카뱅가입고객인증 받은후 카톡상담에 다시 들어갓더니 저래 계속 보안인증이 떠서 눌럿더니 무슨 카톡비번을 누르라고 뜨는데? 진짜 고객센터 맞나싶네요! 이런경험 있으신가요?

요즘 개인신용정보확인을 너무 과도하게 해서 참 불편하네요! 카뱅자체비번까지는 알겠는데

저기 보안메시지누르니 카카오톡비번으로 열래요ㅜㅠㅠㅠ 스팸은 아닌거같은데(왜냐면 카뱅 고객센터 누르니 카톡채방으로 연결된거라ㅠ)..... 그래도 찝찝해서 걍 상담포기라했네요

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Answer 1

카카오톡 비번까지 문의하는 건 좀 이상한 것 같네요 별도 고객센터 전화번호는 없는 건가요? 요즘 너무 챗상담만 운영해서 불편한 것이 많이 있는 것 같습니다.