핸드폰 창 오류 현상 어떻게 해결할 수 있나요?

Question

핸드폰을 하면서 카톡으로 개인인증을 받아야하는 경우 문자는 바로 보이지만 카톡은 그렇지 않아 갤럭시폰 기준으로 아래 올려 좌측 삼선 열어 카톡보구 인증번호 입력하려고 하면 기존 창이 아닌 새로운 창이 열려 인증번호 입력이 안되는 현상이 있는데 왜그런것인가요? 해결방법이 있을까요? 답답합니다

Answer 1

인증번호 확인하려다 창이 새로고침 되면 진짜 열불나는데 그게 램이 부족하거나 보안 땜에 창이 초기화돼서 그런 거거든요.

​그럴 땐 삼선 눌러서 왔다갔다 하지 마시구 카톡 알림 창을 밑으로 내려서 확인하시거나 '팝업 보기'로 창 위에 띄워두고 입력하는 게 젤 편함니다.