구글 계정 많이 있는데 오늘 갑자기..

Question

구글 계정 많이 있는데 오늘 갑자기 12,000원 결제 되었고 제 폰에 있는 구글 계정들은 오늘 결제 내역이 없던데 도용인가요? 저는 12000원 자동 결제 킨적이 없어요.

Answer 1

안녕하세여

네 결제 12000원 이라면, 보통 유튜브 프리미엄이나 OTT 정기 구독료일 가능성이 매우 높습니다.

본인도 모르게 로그인 해두었던 다른 구글 계정이나 예전에 가족 기기에 등록해둔 카드 정보로 결제되었을 수 있으니 확인 해보시면 좋습니다.

그래도 확인이 되지 않을 때는 구글 고객센터에 미승인 구매 신고를 하시거나, 결제된 카드사 고객센터에 전화 해서 승인 취소 요청을 하시는걸 추천 드립니다 !

Answer 2

결제내역을 확인해보시고, 어떤카드인지 확인 해보시길 바랍니다. 이후 해당 결제가된 사이트에서 내역 계정 및 내용 확인해보시고, 문제가 있다면(내가 결제한게 아니라면) 해당업체에 결제 취소요청 해보시기 바랍니다. 그리고 카드번호 및 cvc번호 등이 유출되었을 가능성이 크므로 카드 재발급을 권장드립니다.