힘들때, 어떠한 말을 해주는게 도움되나요?

Question

본인이 저질른 실수로 인해, 괴로워하고 힘들어 하는 상황에, 나중엔 하지마. 라는 충고보다는 아무말 없이 들어주고, 해결된 후에 무언가 다시 생각할 수 있는 시간을 가지는게 맞을까요? 이 상황에서 짐을 주기에는, 상대방이 들을 정신적 힘이 없는듯 싶어서요.

Answer 1

본인이 저지른 실수에 대해 괴로워하고 있는 직장 동료에 대해 너무 힘들어하지 말아라. 누구나 실수는 한다 등으로 위로하는 것이 좋겠습니다.

Answer 2

힘들어하는 사람에게 어떤 말을 해주면 도움이 될지는 그 사람의 상황과 성향에 따라 다를 수 있어요. 하지만 일반적으로 위로와 지지를 담은 말이 큰 힘이 될 수 있죠.

1. 감정을 공감하고 이해하는 말

"정말 힘들었겠다. 그 마음 충분히 이해돼."

"그 상황이면 누구라도 힘들었을 거야."

"너무 애썼어. 지금까지 잘 버텨온 것만으로도 대단해."

→ 상대가 자신의 감정을 받아들여졌다고 느끼면 심리적으로 안정감을 얻을 수 있어요.

2. 지지를 보내는 말

"네 편이야. 언제든 이야기해도 돼."

"너 혼자만 힘든 거 아니야, 같이 이겨내 보자."

"네가 얼마나 노력했는지 나는 알아. 그러니까 너무 자책하지 마."

→ "혼자가 아니다"라는 메시지는 위로가 될 뿐만 아니라 용기를 주기도 해요.

3. 긍정적인 힘을 주는 말

"지금은 힘들지만 분명히 나아질 거야."

"넌 충분히 잘하고 있어. 너무 완벽하려고 하지 않아도 돼."

"이 상황을 버티면, 나중에 더 단단한 사람이 될 거야."

→ 조급하게 해결책을 찾기보다, 상대가 조금 더 버틸 힘을 낼 수 있도록 도와주는 게 중요해요.

4. 필요한 도움을 제안하는 말

**"네가 원하는 게 있다면 말해줘. 내가