법률
호텔 식당에서 화상을 입었는데, 어떻게 보상을 청구하나요?
얼마 전 숙박한 호텔의 조식 뷔페에서, 조리기구의 기름이 제 팔에 튀어서 화상을 입었습니다. 제 실수는 아니고, 그 기계 주변에 손님들도 여러 번 뜨거운 기름에 놀라는 걸 목격했습니다. 호텔 측에 책임이 있어 보입니다. 심각한 정도는 아니지만, 피부에 지름 0.5cm정도 부위가 빨갛게 변해서 흉터가 남게 생겼네요. 호텔 측으로부터 보상을 받으려면 어디에 어떻게 문의해서 어떤 방법을 밟아야 할까요?
1개의 답변이 있어요!
호텔 식당에서 화상을 입은 경우, 호텔 측에 보상을 청구할 수 있습니다.
보상을 받기 위해서는 다음과 같은 절차를 따라야 합니다.
1. 호텔 측에 사고 발생 사실을 알리고, 보상을 요구합니다.
2. 호텔 측과 협의하여 보상 여부와 방법을 결정합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우, 한국소비자원에 피해 구제를 신청할 수 있습니다.
4. 소송을 제기할 수도 있습니다.
흉터가 남게 된 경우, 추상장해에 대한 보상을 요구할 수 있습니다.
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