생활
쿠팡 로켓배송 프레시백 분실하면 어떻게되나요?
누군가가 만약에 프레쉬백 가져가서 없어지면 물어내야하나요?
물어낸다면 얼마정도 물어내야 하나요?? 문고리에 걸어둿는데 없어졌던데 ㅠㅠ
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요 아직도딱딱한보더콜리 입니다.
아무래도 만약 프레시백이 분실된 상황이라면 박스 한개당 8000원 정도를 지불해야한다고 알려져 있습니다.
일단 분실이 된 상황이라면 고객센터에 먼저 문의하셔서 사정을 얘기하셔야 할듯 합니다. 프레시백을 가져가는 사람이 있다니 당황스럽네요..
쿠팡 로켓프레시에서 제공하는 프레시백이 분실될 경우, 일반적으로 분실 비용(약 3,000~5,000원 정도)을 청구받을 수 있습니다. 프레시백은 반납이 원칙이며, 문고리에 걸어둔 상태에서 도난이나 분실이 발생했다면 고객센터에 문의하여 상황을 설명하는 것이 좋습니다. 일부 경우에는 고객 과실이 아니라면 비용이 면제될 수도 있으니, 먼저 문의를 통해 해결책을 확인해 보세요.
