pc 모니터를 새로 사서 쓰고 있던중에 장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야 한다고 하는 오류가 생기는데 해결방법 없을까요? ㅜㅜ

Question

pc를 사용하던중에 쓰고 있는 모니터가 9년을 넘게 쓴 삼성제품 모니터 인데

상태가 좀 약간 이상한듯 하여

이게 수명을 다했는 듯 싶어

몇일전 삼성전자껏으로 또 새로 사서

잘 쓰고 있는데

어라? 이게 무신일? 똑같은 삼성 에서 나온 모니터 이것만

잘 쓰고 있다가도 몇십분 또는 한시간여 잘 쓰다가도

꼭 한번 이런 현상 파란화면에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다 라고 하는 메시지와 함께

컴퓨터가 꺼져 버리더군요...

이거 속 시원히 해결방법이 없을려나요?

이런건 딱히 삼성전자 서비스 센터 전화 해본들

그분들도 잘 모를듯 싶은 현상인듯 하여

혹시 장치를 바꾼 이후에 오는 보편적인 현상이 아닌

어떤 특별한 현상이 아닌가 싶어

여기 좀 경험자 분들 있으실려나 싶어 문의글 올려 봅니다 ㅡㅡ;

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Answer 1

보통 해당 오류가 발생하는 이유는 오랬동안 그래픽카드 드라이버 업데이트를 하지 않았을때 문제가 생깁니다. 그러니 본인이 사용하고 있는 그래픽카드 제조사 홈페이지에 가셔서 최신 드라이버를 설치하시면 대체로 해결이 됩니다.

Answer 2

이 에러는 모니터와는 관계가 없구요. 컴퓨터 본체에 있는 그래픽 칩 또는 카드와의 문제로 생겨난 에러인것으로 보입니다. 컴퓨터를 구매후에 너무 오랫동안 그래픽카드 장치에 대한 드라이버 업데이트가 이루어지지 않은거 같은데요. 일단 인터넷에서 해당 그래픽카드에 맞는 최신 드라이버를 설치해보시는 것이 좋을 듯 싶습니다.

Answer 3

안녕하세요.

PC 모니터를 새로 변경하시고 나서 기존에 있던 장치와는 다르게, 블루 스크린 또는 PC에 문제가 있다고 나온다고 하셔서 문의주셨는데요.

우선 위 화면이 나오는 이유는 PC모니터 뿐만아니라, PC 전체에 문제가 있어서 발생하는 화면입니다.

모니터가 바뀌고 나서 발생했다고 하니 의심되는 부분은 장치 드라이버에 모니터 연결이 정상적으로 되지 않았다거나, 타이밍이 맞게 컴퓨터의 사양ㅇ ㅣ노후화 되어서 발생하는건 아닐지요.