휴대전화 데이터연결문제 입니다..

Question

휴대전화는 s23울트라 이고요.

통신사는 skt 입니다.

데이터연결이 좀 신통치 않네요.

분명히 와이파이는 연결되어있는데

연결 안되어있다고 하고요.

또 연결이 되어도 자주 끊기고요.

그것은 데이터도 마찬가지 이고요.

와이파이에서 데이터로 넘어가는 시간도

좀 딜레이가 있고요.

네트워크설정 초기화시켰는데도

증상이 개선이 안되네요.

무엇이 문제인가요.

메인보드를 바꿔야 하나요?

혹시 베터리 문제일 가능성도 있나요?

아니면 어플이 너무 많아서

문제일 가능성이 있나요

메인보드 바꿀 가능성이 있어서

데이터 백업은 해둔 상태 입니다..

몇 개월째 이러는데 최근 UI업데이트 이후

더 심해졌네요

Answer 1

이걸 확인하는 화실한 방법은

다른 곳에서 와이파이에 접속할 때(예를 들어 카페 등)도 같은 상황인지 확인이 필요합니다.

대부분 이러한 경우는 폰 자체 문제보다 공유기 문제 등이 많기 때문에 한번 일단 다른 곳에서 와이파이가 잘 되는지 확인해보시고 잘 된다고 하면 공유기를 초기화 하거나 펌웨어를 업데이트해보시고 그래도 되지 않는다면 공유기 교체를 고려해보시기 바랍니다.

Answer 2

UI 업데이트 이후 문제가 심해졌다면 소프트웨어 충돌 가능성이 있어 공장초기화를 고려해보세요.

배터리보다는 통신 칩 또는 메인보드 이상일 수 있으니 서비스센터에서 점검을 받아보는 게 좋습니다.

SKT 유심 자체 문제 가능성도 있어 유심 교체 테스트도 권장됩니다.