택배 오배송이 접수되었는데 보통 교환 승인까지 얼마나 걸리나요?

Question

안녕하세여.

궁금한게 생겨서 질문드립니다

택배 오배송이 접수되었는데 보통 교환 승인까지 얼마나 걸리나요?

질문에 대한 답글 이해하기 쉽게 부탁드립니다. 미리 감사드려요.

Answer 1

택배 오배송은 교환을 하게되면 시일이 많이 걸립니다

가는데 하루 확인하는데 하루 발송하는데 하루 집도착 까지 아무리 빨라도 3일

아니면 4일 걸립니다

그러나 반품 후 새로 구입하면 2 일이면 옵니다

Answer 2

사진 증빙을 첨부해 접수하면 보통 당일 혹은 1~2일 내에 승인되며 쿠팡 등 대형 쇼핑몰은 접수 직후 즉시 승인되기도 합니다. 그래서 승인 후 잘못 온 물품 수거 및 새 제품 재배송까지 포함하면 실제 최종 교환 완료까지는 총 3~5영업일 정도 걸립니다.