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청람선생

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노트북as후 수리비 선입금 절차문제?

노트북을 as 신청한후 방문해서 수거를 해갔는데 비용이 35만원이 나왔다며 입금하면 보낸준다하는데..수리가 됐는지 어떻게 확인하냐고 하니 그럼 와서 보고 가져가라고 하는게 업체가 위치가 너무멀고하는데 업체는 선입금만고집하며

선입금후 택배발송해줄수 있다는데 어찌해야하나요?

1개의 답변이 있어요!

  • 1. 업체가 선입금을 요구하는 이유와 정책을 명확히 요청하세요. 수리 내역서, 부품 교체 내역, 수리 전후 사진 등 확인할 수 있는 증빙 자료를 달라고 요청하시는 것이 좋습니다.  

    2. 만약 업체가 이런 자료 제공을 거부하거나 모호하게 대응하면, 수리가 제대로 되지 않았을 가능성을 염두에 두시고 주의하셔야 합니다.  

    3. 선입금 후 택배 발송 시, 운송 중 파손이나 분실 위험도 있으니, 가능하면 등기 또는 보험 가입된 택배 방식을 요청하세요.  

    4. 업체가 정식 공식 서비스센터인지, 후기나 평판을 온라인에서 찾아 확인해 보시는 것도 도움이 됩니다.  

    5. 심히 불안하거나 납득이 어려우면, 소비자 보호센터 등에 상담을 요청해 추가적인 조언을 받는 것도 권장드립니다.  

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