차단도 아닌데 특정 번호로 전화만 안가요.

Question

차단도 아닌데 특정 번호로 전화만 안가는 상황이고요.

문자 수송신은 다 가능하고 상대방이 저한테 전화를 걸면 그건 또 받아지는데 제가 전화를 걸면 바로 전화 연결이 안된다는 안내음만 나오네요. 통신사 문의 해봤는데도 방법을 못찾았어요. 도와주세요

Answer 1

일반적으로 저런 현상은 상대방이 님의 번호를 스팸 등으로 오해하고 차단한 경우일텐데요?

통신사에 문의를 했는데도 모른다고 하던가요?

Answer 2

해당 현상은 차단이 아닌 일방 통화 경로 오류나 망 설정 문제일 가능성이 높습니다. 양쪽 모두 휴대폰 재부팅 후 통화 시도, 통화 설정에서 '발신번호 표시 제한'이 켜져 있지 않은지 확인, 심카드 재삽입 또는 다른 휴대폰에 심을 옮겨 테스트, 상대방이 특정 발신 번호를 스팸 필터 앱이나 통신사 스팸 차단 서비스에 등록했는지도 점검이 필요합니다.