안녕하세요 다이소 픽업 관련해서 궁금한 점..

요즘 다이소몰에 필요한 거나 마음에 드는 신상이 출시되면 픽업을 하는데 매장마다 다른건지 다이소몰에 픽업 주문하고 다음날 매장에 가서 직원한테 픽업 주문서 달라고 하니까 이건 우리 매장이 가지고 있는 거라고 하던데

..아니죠? 사람마다 달라서 어떤 매장은 그냥 픽업 주문서 안떼고 그냥 주더라고요

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  • 다이소몰에서 픽업 주문을 했다면 매장별로 임의로 절차가 달라진다기보다는, 주문 상태와 매장 운영 방식에 따라 안내가 조금 다르게 보일 수 있습니다. 보통은 상품 준비가 완료됐다는 알림을 받은 뒤 주문번호나 픽업 바코드, 본인 확인이 가능한 화면을 직원에게 보여주고 수령하는 방식이 가장 정확합니다. 어떤 매장은 직원이 주문서를 따로 출력하지 않고 시스템에서 주문번호만 확인한 뒤 물건을 건네기도 하고, 어떤 매장은 분실이나 오수령 방지를 위해 픽업 화면이나 신분 확인을 요청할 수 있어요. 따라서 주문서 종이를 반드시 떼야 하는 것은 아니지만, 아무 확인 없이 바로 받는 것이 공식 절차라고 보기는 어렵습니다. 방문하기 전 앱에서 주문 상태가 ‘픽업 가능’으로 바뀌었는지 확인하고, 주문번호와 바코드 화면을 미리 준비해 두면 훨씬 수월합니다. 상품을 받은 뒤에는 수량과 옵션을 현장에서 확인하고, 문제가 있으면 바로 직원에게 알려야 처리하기 편합니다. 지점마다 세부 안내가 다를 수 있으니 헷갈리면 해당 매장에 전화해 “픽업 주문번호만 보여드리면 되는지” 먼저 물어보는 것이 가장 확실합니다.

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