성지 선택 약정 24개월 단말기 할부 36개월 사기

안녕하세요, 24년 9월에 흔히 말하는 ‘성지’에서 핸드폰을 개통했습니다.

공시 지원금이 아닌 선택약정 24개월, 단말기 할부는 36개월입니다.

업체 측에서 선택 약정 24개월이 끝나면 남은 단말기 할부 12개월은 지원해준다는 말을 했었습니다.

이제 곧 24개월이 되어 가는데 혹시 몰라 이리저리 검색해보니 이게 사기라는 말이 많더라구요...

다행히 업체는 없어지지 않은거 같은데 업체에 연락해서 이제 곧 약정이 끝나는데 지원해주기로 했던 단말기 12개월 지원금은 어떻게 되는 거냐고 확인차 연락해도 되는 걸까요...??

혹시 몰라 어떻게 문의 넣으면 될지 여쭙고 싶습니다.

만약 업체측에서 모르쇠하면 어떻게 대응하면 좋을까요??