온라인에서 과일 주문했을때 상태가 안좋은게 오면 어떡하나요?

Question

이런 후기들을 봤는데 고객센터에 연락하면 새로 보내준다는 글이 있는데 사실일까요?

이런걸 악용하는 사례들도 있는지 궁금합니다

Answer 1

안녕하세요. 현이입니다입니다.

각 온라인 몰의 환불 규정을 참고하시면 될 것 같고, 악용 사례들도 꽤 있다보니까 온라인 몰이나 어플에서도 조금 더 그런 부분을 방어할 수 있게끔 환불 규정을 바꾸고 있는 추세입니다.