Lte 요금제 쓰고있는데 한번씩 왜이리 네트워크연결이 안된다는건지..

Question

5지 쓰다가 5지되는곳이 잘없는것 같아서 lte요금제로 저렴히 갈아탔는데 왜이리 네트워크 연결안된다는건지.. 이게 lte요금제를 써서 그런건가요? 영향이 있는건지 헬로모바일 쓰고있는데 통신사때문인지 모르겠너요 인터넷느려지거나 안되면 인내심에 한계가 오네요

Answer 1

네, LTE 요금제 자체가 네트워크 연결 문제를 일으키는 건 아니고,

신호 세기나 통신사 인프라, 또는 기기 문제일 가능성이 높습니다,

헬로모바일 같은 알뜰통신사는 신호가 약하거나 지역에 따라 연결이 불안정할 수 있으니,

먼저 기기 설정을 다시 확인하거나 통신사 고객센터에 문의하는 게 좋습니다,

또한 기지국 신호 상태를 체크하거나, 기기를 재부팅하는 것도 도움이 될 수 있습니다,

이렇게 하면 인터넷 연결 문제를 조금이나마 해결할 수 있습니다.

Answer 2

이론적으로는 헬로모바일도 3사 통신사의 망을 빌려서 쓰는 거라서, 그걸로 느리진 않는 게 맞긴 한데, 지역마다 잘 맞는 통신사 망이 있고 그렇지 않은 곳도 있기는 해서요. 통화(데이터) 품질 관련하여 고객센터로 문의하여 증상 설명 후 도움 받아보시기 바랍니다.