주상복합에서는 주로 상가 음식점의 냄새나 소음, 그리고 외부 방문객의 주차 공간 점유로 인한 입주민과의 갈등이 빈번하게 발생할 수 있습니다. 이에 대해 관리단은 관리규약을 구체화하여 상가의 영업시간을 조율하거나 주차 관제 시스템을 도입해 구역을 분리하는 방식으로 대응하는 것이 일반적입니다. 관리비 산정 시 공용 부분 이용률을 고려해 분담 비율을 조정하는 합의를 진행하기도 하며, 판례상으로도 관리규약의 합리적 근거가 있다면 그 효력을 인정받는 편입니다.
실제 사례에서는 층간소음 측정 결과에 따라 방음 시설 보강 비용을 상가 측이 부담하거나, 주민들의 불편을 고려해 환기구 위치를 변경하는 선에서 원만한 합의가 이루어지기도 합니다. 결국 서로의 생활권과 영업권을 조화시키기 위해 관리단이 중재자 역할을 맡아 상호 양보를 이끌어내는 조정 과정이 해결의 실마리가 되는 경우가 많습니다.