바이낸스거래소 항소하는법 알려주세요

Question

바이낸스 계정이 갑자기 사라졌는데 거래소에 계정복구 항소하는 방법이 있다고 하는데 자세히 방법을 알려주세요.꼭 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

바이낸스 계정이 갑자기 사라졌다면, 공식 고객지원 페이지나 앱 내 지원센터에서 ‘계정 문제’나 ‘로그인 문제’ 항목을 통해 문의 티켓을 제출하고 신분증 등 본인 인증 자료를 준비해야 해요. 또한 라이브 채팅 상담원을 통해 빠른 도움을 받을 수 있고, 공식 이메일이나 SNS 채널에도 문의가 가능하니 공식 경로만 이용하며 절차를 차근차근 따라가 보세요.