3~4개월전 해킹당해서 소액결제 되었는데요...

Question

3~4개월전 자고일어났는데 갑자기 5시30분쯤 리니지w 게임으로 소액결제 5만5천원씩 5번 결제되었고 제 카카오뱅크에서도 25만원 출금됐습니다...

알고보니 애플계정이 해킹당해서 그런건데 보상받을수있나요??

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

해킹에 대하여 관리업체의 관리의무위반이 인정된다면 배상청구를 할 여지가 있다고 할 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

구체적인 해킹 경위에 따라서 책임이 달라지는 것이기 때문에 구체적인 사실 관계 확인이 필요하고 애플 고객센터에 보상 등 논의를 진행해보시는 걸 권해드립니다. 이상입니다