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한게임 결제 오류, 문의하면 돌려 줄까요?
한게임 결제를 했는데, 결제한 상품을 받지 못하고 돈만 나갔습니다.
주말이라서 고객센터 연결이 안되는데, 이 경우 문의하면 돌려 받을 수 있을까요?
혹시 경험이 있으신 분 계실까요?
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4개의 답변이 있어요!
한게임 고객센터 친절하게 응대 잘해줍니다. 메일로도 문의가 가능합니다. 내용 설명만 앞뒤로 잘하고 캡쳐본이나 증명할 내용이 있으면 함께 문의올리면 다시 재문의 없이 출근해서 처리해줍니다.
네~~얼마든지 결제 오류환불 받을수있어요~ 결제가 된 내력을 잘 보관 햇다가 고객 썬터로 문의하시면 환불 처리됩니다 제가 옛날에 손녀가 잘못 클릭하여 결제가 되어서 환불을 받은적이있습니다~~
보통 게임을 하면서 결제 오류가 발생한 경우에는 결제 내역을 캡쳐해서
문의를 하시면 정상적으로 환불이 가능합니다.
그리고 주말이라 아마 고객센터가 쉴수도 있어 평일에 답장이 올것 같습니다.
질문의 답변을 드리자면 한게임 결제 오류에 대해서 고개센터 문의 하면 확인후에 결제한걸 돌려주거나 결제한 상품으로 줄수있습니다 오류부분을 한게임에서 보통 찾아내서 다른 고객분들께도 피해 없도록 계속 노력할꺼에요
