배달의 민족 주문 시 1시간 넘게 도착을 하지 않으면 취소를 가능한가요

Question

배달의 민족을 주문했는데 1시간이 훌쩍 넘었습니다 처음에는 30분 후로 떴는데 1시간이 넘어 버리면 저에게 별다른 사과의 보상을 주나요 그리고 취소도 가능한가요

Answer 1

배달의 민족에서 주문 후 1시간 이상 지연되면, 취소는 가능할 수 있습니다. 앱 내 '주문 내역'에서 취소 버튼을 확인하거나 고객센터에 문의하면 됩니다. 지연 시 사과의 의미로 일부 보상을 받을 수 있으나, 보상 여부는 정책에 따라 다를 수 있습니다. 고객센터에 연락해 상황을 설명하고, 적절한 대응을 요청하는 것이 좋습니다.