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진기한앵무새52
진기한앵무새52

배달앱 배송지연 보상정책 기준이 있나요?

어제 배달앱에서 주문을 했는데 30분 예정시간이 1시간을 넘겨 취소하게 되었습니다

상담사는

주문완료가 되면 쿠폰보상해준다고 하는데


1시간 30분 지나도 배달 출발도 못해 취소했더니 보상은 없다고 히더라구요


보상 기준이 있는건지, 그냥 배송이 지연되서 취소한 사람만 손해인지 궁금합니다

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