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에뮤56889
손님이 옷을 가져오셨는데 세탁을 하셔서 특유의 냄새가 계속 나더라고요... 그래서 세탁을 하신건 교환환불이 안된다고(사기전에도 교환환불건으로 미리 말씀드림) 하니까 가게사진을 막 찍어가시더라고요.ㅠㅠ 세탁을 한 옷은 세탁한 순간부터 새옷이 아니게되는건데...모르겠네오
3개의 답변이 있어요!
탈퇴한 사용자
안녕하세요 당연히 옷을 세탁했을 때에는 제 판매가 불가하기 때문에 한 번은 어렵다고 봐야죠 미리 그런 말을 고지했다고 하면 해 줄 필요가 없다고 보여집니다
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호두아몬드
뭐.. 옷 브랜드나 매장에 따라 차이는 있을 수 있지만 기본적으로 택/라벨 제거, 외부 착용, 세탁한 상품은 재판매가 불가하니 교환 • 환불은 어렵다고 안내하는 게 기본이고 상식이죠..!
아침이 밝아오네요
안녕사에요
새옷을 구매하시고 세탁을 해왔는데 환불을 해달라는건
손님이 개념이 없는게 아닐까 생각이듭니다
이런경우는 그냥 상식적이라도 환불은 안되야 됩니다