고민상담
쇼핑몰 옷 받았는데 마음에안들어서 반품
쇼핑몰 옷 받았는데 반품 신청을 했는데 봉투 아무거나 해도 괸찮나요? 원래 온거에는 짤라놔서요 괸찮겠죠? 주소 스티커도 다시붙여야하나요?
5개의 답변이 있어요!
쇼핑몰에서 배송시 온 봉투가 손상이 되셨다면 배송시 받은 정도의 봉투에 잘 넣어서 보내주시면 됩니다. 주소 스티커의 경우는 반품하시는 곳에 반품 처리를 하셨다면 거기 택배사가 다시 송장을 붙이시니 반품 표시만 해주시면 됩니다. 거기서 발송관련 송장 줄겁니다
괜찮습니다.
겉면에 어느쇼핑몰 반품이라고 잘 보이게 적어놓으시기만 하면 되요.
주소 스티커도 불필요 합니다.
어차피 새로 운송장 뽑아 택배기사님이 처리하시기 때운입니다.
쇼핑몰 상품 반품할 때는 해당 상품이 무리없이 들어가는 아무 상자나 봉투 상관없습니다. 다른 상품 배송받은 상자에 보내도 그 동안 문제없이 반품이 잘 되었습니다. 그 상품이 너무 구겨지게 들어가는 상자이거나 아니면 너무 작은 봉투지만 않으면 됩니다. 그리고 봉투도 혹시 비가 올 수 있으니 옷은 한번 비닐에 넣고 봉투에 넣는 것이 좋습니다. 주소 스티커는 반품 신청하면 택배기사님이 붙이는거 알아서 붙이십니다.
반품할 때는 원래 포장 상태를 최대한 유지하는 게 좋아요.
봉투는 아무거나 써도 되지만, 제품이 손상되지 않도록 조심하고,
주소 스티커는 다시 붙이거나 새로 써서 보내는 게 안전합니다.
짤라놓은 부분이 있어도 내용이 잘 보이고 제품이 훼손되지 않으면 문제없어요.
반품 주소는 꼭 다시 확인해서 정확히 붙이거나 적어야 하고,
포장 상태를 잘 유지하는 게 반품 처리에 도움이 돼요.
네, 반품 시 쇼핑몰에서 보내온 포장봉투가 아니어도 아무 봉투나 사용하셔도 괜찮습니다. 내용물만 안전하게 포장되면 문제 없습니다. 상품이 훼손되지 않게 잘 포장하고 원래 붙어있던 운송장을 제거하거나 새로운 반품 주소 라벨을 잘 보이게 붙입니다. 운송장 번호는 집에서 잘 보관하세요