놀 탈퇴 후 재가입 시 재가입 가능 기간.

Question

안녕하세요!!

제가 놀에서 실수로 탈퇴를 누르고 계정을 다시 만들어서 콘서트를 예매하려고 했는데요

본인 인증을 하라고 해서 했는데 새 계정으로 예매해도 탈퇴한 사람이랑 명의가 같아서 본인 인증을 못한다 하더라고요

근데 보니까 안내문에 7일 이후 다시 본인 인증을 할 수 있다는데 그럼 7일이 지나고서는 탈퇴한 계정으로 재가입할수 있는건가요? 아니면 일주일이 지나고도 탈퇴한 계정이니 가입할수 없으다고 뜨나요?

만약 된다면 탈퇴한 거에 대한 제재나 불이익은 없나요?

제가 이거 진짜 중요한 거여서 세가지 질문 다 답해주시기 바랍니다 되도록 탈퇴 후 재가입 하셨던 분이 답해주셨으면 좋겠네요

Answer 1

저도 예전에 티켓 예매 앱 실수로 탈퇴했다가 똑같은 상황 겪어봤어요. 보통 이런 서비스들은 탈퇴 후 바로 재가입이 안 되고 최소 며칠에서 30일 정도 제한을 두는 경우가 많더라고요. 부정 재가입이나 쿠폰 중복 수령 막으려고 그렇게 해둔 거라서, 안내문에 며칠이라고 적혀 있으면 그 기간은 그냥 기다리는 수밖에 없어요. 문제는 본인 인증인데요, 같은 명의로는 그 기간 동안 새 계정 인증이 막히는 게 맞아서 새 계정으로 예매하려고 해도 걸릴 확률이 높아요. 제일 빠른 방법은 고객센터에 1:1 문의나 전화로 "실수로 탈퇴했다, 예매 일정이 급하다"고 사정 설명하는 거예요. 저는 그렇게 해서 계정 복구를 받은 적이 있어서 한번 연락해보시는 걸 추천드려요. 콘서트 티켓팅이 급하시면 가족 명의로 예매하고 나중에 양도받는 방법도 있는데 공연에 따라 본인 확인하는 경우가 있으니 그건 확인해보셔야 해요.

Answer 2

저도 비슷한 경험이 있는데 저는 기간이 30일이 었어요.약속대로 재가입 가능 하더라고요.안내한 대로 따라 하시면 되겠죠.기업들이 규정을 위반하지는 않더라고요.