호주 워킹홀리데이 비자결재후 다시 결재?

Question

호주워킹홀리데이 비자 결재가 나오길래 결재를 했는데

돈은 나가고서 페이지에 다시 하란 빨간 테두리 창이 나오고서 그뒤에 보니까 다시 결재창으로 넘어가 있는데

이걸 어째야할까요 같은 경우를 겪으신 분들이 계시면 답변부탁드립니다.

Answer 1

결제는 두 번 안 나갔는지부터 카드사 앱에서 확인하시는 게 먼저예요.

저도 작년에 이민성 사이트에서 똑같이 빨간 테두리 뜨면서 결제창으로 돌아간 적 있는데, 그땐 카드 승인은 한 번만 찍혀 있었고 페이지 쪽 오류였어요. ImmiAccount 로그인해서 신청 상태가 Received나 Submitted로 떠 있으면 접수된 거니 절대 다시 결제하지 마세요.

승인이 두 건이면 저는 사흘 정도 지나서 하나가 자동 취소됐어요. 계속 남아있으면 그때는 이민성에 문의해야 하는데, 이건 케이스마다 처리 기간이 달라서 저도 정확히는 모르겠어요.

Answer 2

결제창이 다시 뜬 상황이라면 우선 두 번 결제되지 않았는지 확인이 먼저입니다.

호주 워킹홀리데이(서브클래스 417) 신청은 ImmiAccount에서 진행되는데, 결제 완료 시 화면에 Transaction reference number가 나오고 등록한 이메일로 결제 확인 메일이 옵니다. 그 메일이 왔다면 결제는 정상 처리된 것이니 다시 결제하지 마세요.

가장 확실한 확인 방법은 ImmiAccount에 로그인해서 해당 신청 건의 상태를 보는 것입니다. Submitted나 Received로 되어 있으면 접수 완료입니다. 반대로 아직 결제 단계로 남아 있고 카드 승인 문자만 왔다면 승인만 잡히고 접수는 안 된 경우일 수 있습니다.

카드사 앱에서 승인 내역이 한 건인지 두 건인지도 같이 확인해 두시면 좋습니다. 이중 승인이면 보통 며칠 안에 한 건이 자동 취소되지만, 남아 있으면 이민성 쪽에 환불 요청을 해야 합니다.

브라우저 뒤로가기나 새로고침 때문에 결제창이 다시 열리는 경우가 흔하므로, 그 창은 닫고 처음부터 ImmiAccount에 새로 로그인해 상태를 보시는 게 안전합니다.

접수는 됐는데 결제만 애매하다면 이민성 고객센터나 지원 문의 폼으로 거래번호를 첨부해 문의하시면 확인해 줍니다.