삼성 노트북 장치에 문제가 발생하야 다시시작

Question

제목그대로

갑자기 장치에 문제가 발생하여 다시시작한다는 문구랑

파란색창이 뜨더니

두번째 사진처럼 검은색화면으로 자동복구 준비중으로 떳다가 다시 파란색으로 돌아가 계속 무한반복이야

이거 어떻게 고챠야해? 서비스센터 무조건 방문해야 고치나??

갑자기 이러니까 너무 당황스럽다ㅜㅜㅜㅜ알려줘

• 
• 

Answer 1

이 상황은 보통 3가지 원인 중 하나입니다. 윈도우 파일 손상, 최근 업데이트 오류, 또는 SSD/하드웨어 불안정입니다. 그래서 순서대로 점검해야 시간을 줄일 수 있습니다. 먼저 가장 간단한 방법은 강제 종료 후 복구 모드 진입입니다. 전원 버튼을 길게 눌러 완전히 끄고 다시 켠 뒤, 삼성 로고 뜰 때 전원 버튼을 다시 꺼서 2~3번 반복하면 고급 복구 옵션으로 들어갈 수 있습니다. 여기서 “시동 복구”를 먼저 실행해보는 게 가장 우선 시도해봐야 할 것입니다.