pc로 보는 유투브 쇼츠 관련 질문있습니다.

Question

제가 컴퓨터로 쇼츠를 보는 편인데요. 댓글창 연 상태에서보는데 한 5~6번 스크롤 내리다 보면 사진과 같이 댓글을 불러오지 못하더라구요. 새로고침하면 다시 보이긴 하는데 역시 몇번 내리면 다시 댓글이 화면과 같이 변하구요. 어떻게 해결할 수 있는 방법이 있을까요?

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Answer 1

아마도 웹사이트 등에 오류가 발생하는 것으로 보여집니다.

그런 경우 브라우저를 다시 설정하시거나

다시 설치해주시는 것도 오류를 수정할 수 있는

방법 중에 하나 일 것입니다.

Answer 2

저도 비슷한 경험을 한 적이 있어서 답변드려요.

컴퓨터에서 유튜브 쇼츠를 볼 때 댓글을 몇 번만 내리면 더 이상 댓글이 안 보이거나, '댓글을 불러올 수 없습니다'라는 안내가 뜨는 경우가 있습니다. 이런 문제는 주로 브라우저의 캐시나 쿠키, 혹은 일시적인 인터넷 연결 문제 때문에 발생할 수 있어요.

아래 방법들을 차례로 시도해 보시면 도움이 될 수 있습니다.

1. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제하기

캐시나 쿠키가 쌓이면 사이트가 제대로 작동하지 않는 경우가 많아요. 설정에서 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 다시 시도해 보세요.

2. 다른 브라우저 사용해보기

크롬, 엣지, 파이어폭스 등 다른 웹브라우저에서도 동일한 문제가 생기는지 확인해 보세요.

3. 확장프로그램(애드블록 등) 일시 중지

광고 차단 확장프로그램이나 기타 브라우저 플러그인이 유튜브 기능에 영향을 줄 때가 있어요. 이들을 꺼두고 새로고침해 보세요.

4. 인터넷 연결 확인

와이파이 신호가 약하거나, 일시적으로 인터넷 속도가 느릴 때도 댓글이 잘 안 불러와질 수 있습니다.

5. 유튜브 로그아웃 후 재로그인

계정 관련 문제일 수 있으니, 로그아웃 후 다시 로그인해보는 것도 한 가지 방법입니다.

6. 시크릿 모드에서 시도

시크릿(인프라이빗) 모드에서 유튜브에 접속해서 댓글이 정상적으로 불러와지는지 확인해보세요.

위 방법으로도 해결이 안 된다면, 일시적인 유튜브 자체 오류일 가능성도 있습니다. 잠시 기다렸다가 나중에 다시 시도해보시거나, 유튜브 고객센터에 문의해 보는 것도 좋습니다.

조금이나마 도움이 되었길 바랍니다!