수강료 환불 규정에 개인사정은 포함안되는게 맞는거죠?

Question

수강료 환불규정에는 보통 개인 사정으로 인해 결석은 안되는것 아닐까요? 학부모들은 알면서도, 학원비를 감해주길 원하거나,무조건 보강을 원하는데, 이런 경우 어떻게 조율하시나요?

끝없이재촉하는타코야끼 · Answer

그냥 학원 특성상 원장이 강하게 나가야 해결되는것이 아니라 맘카페나 이런곳에 올리는 극성 아줌마들이 많아 개별적으로 진상 학부모 대응을 최대한 하는것이 최선으로 보입니다 ㅠ

긍정적인나비꽃 · Answer

개인사정으로 결석했을때는 보강을 해주는것이 원칙은 아닙니다.학원 사정으로 인해서 수업을 못들었다면 보강을 해주는게 맞지만 그게아니라면 의무는 아니라고 생각합니다.

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