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kb카드 kbpay 앱에서 해지할 수 있나요?
이번에 좀 사용하지 않는 카드를 다 해지를 하려고 합니다. 근데 kb카드가 체크카드 하나 신용카드 하나 있어서 해지를 하려고 하는데 보통 kbpay에서 카드 관련 업무를 할 수 있던 거 같은데 그럼 kb카드 kbpay 앱에서 해지할 수 있나요?
4개의 답변이 있어요!
앱에서 됩니다. 신용카드와 체크카드 모두 케이비페이 안에서 해지할 수 있어요. 다만 순서를 반대로 잡으시면 중간에 막힙니다. 자동납부가 걸려 있는 카드는 해지 버튼 자체가 안 눌리거든요. 그래서 해지보다 먼저 정리할 게 있습니다.
경로부터 말씀드리면, 케이비페이를 열고 로그인한 다음 전체 메뉴에서 카드 관리 안의 소유카드관리로 들어가세요. 해지하실 카드를 고른 뒤 관리 메뉴에서 카드 해지를 누르고, 사유를 입력한 다음 화면 아래 해지를 누르면 끝납니다.
여기서 꼭 짚고 갈 게 있습니다. 카드를 해지해도 통신요금이나 아파트 관리비, 보험료처럼 다른 기관에 걸어둔 자동납부는 같이 해지되지 않습니다. 카드만 없어진 채로 청구는 계속 들어와서 연체로 이어져요. 각 기관에 직접 연락해 결제 수단을 먼저 바꿔두셔야 합니다.
그래서 순서를 이렇게 잡으시면 깔끔합니다. 먼저 그 카드에 걸린 자동납부를 찾아 다른 카드나 계좌로 옮기시고, 남은 할부나 미결제 대금이 있는지 확인하시고, 그다음에 해지를 누르는 겁니다. 앱에서 해지가 안 된다며 오류가 뜬다면 십중팔구 이 둘 중 하나가 남아 있는 겁니다.
포인트는 해지하는 순간 사라지니 미리 털어 쓰시는 게 좋습니다. 연회비는 해지일 기준으로 남은 기간만큼 일할 계산해서 돌려주는데, 그동안 받은 혜택이 있으면 실제 환급액이 계산보다 줄어들 수 있으니 그 점은 감안하세요.
체크카드는 신용 잔액이 없어서 훨씬 간단하지만, 연결된 계좌에 자동이체가 걸려 있는지는 똑같이 보셔야 합니다. 두 장을 한꺼번에 정리하실 거면 자동납부 목록부터 뽑아놓고 시작하시면 한 번에 끝납니다.
요즘에는 상담원 통화 없이 웬만한 카드일은 본인 스스로 할 수 있어요
상담원한테 해제하면은 이런저런 구실로 해제하기가 힘들 때가 있어요 그러나 혼자 스스로 앱에 들어가면 바로 가능합니다
내 정보에 들어가서 하면은 금방 해지가 됩니다
네, KB Pay 앱에서 상담원 통화 없이 신용카드와 체크카드 모두 바로 해지할 수 있습니다.
KB Pay 앱을 이용해 해지하는 방법은 다음과 같습니다.
KB Pay 앱으로 카드 해지하는 방법
1. KB Pay 앱 실행 및 로그인
2. 화면 우측 상단의 전체 메뉴 (≡) 선택
3. [카드] 탭 > [소유카드관리] 선택
4. 해지하려는 카드를 선택한 후 하단의 [카드해지] 클릭
5. 해지 사유 선택 및 카드 비밀번호/본인인증 진행 후 [해지] 완료
메뉴 위치를 찾기 어렵다면 화면 상단 돋보기(검색) 아이콘을 누른 뒤 **카드해지**를 검색하면 해지 화면으로 바로 이동할 수 있습니다.