세탁기, 건조기(필터) 내부 청소를 진행하는 것을 추천드립니다. 세탁기 내부 환기가 안되거나 장기간 사용하면 내부에 곰팡이와 섬유재질, 세제,섬유유연제 찌꺼기 때문에 냄새를 유발하는 경우가 많습니다. 건조기를 사용하면 더더욱 냄새가 날 수 있구요. 일단 세탁기 전용 세척클리너를 구매하셔서 내부청소를 하거나, 전문업체를 통해 분해하셔서 내부청소를 하시는 것을 추천드립니다. 보통 3-5년 주기로 정기적으로 전문업체를 통해 청소하는 것을 추천드립니다.
또 다른 경우는 수건에 문제(세균번식,곰팡이)가 있을 수 있으니, 한번 삶고 세탁을 해보시고, 그래도 냄새가 나면 세탁기 문제일 가능성이 매우 높습니다.