안녕하세요. 빛나라 하리 입니다,
우선은 파손면책의 대한 부분의 내용을 정확히 인지를 하셨어야 합니다.
즉, 파손면책 동의는 파손의 대해 그 이상 아무런 말을 하지 않고 물건을 받아들이겠다 라는 것에 동의를 구한 것이기
때문에 본인이 파손면책의 동의에 네 라고 대답을 적었기에 이는 동의함으로 인정이 되어집니다.
그렇기에 굳이 구매자의 반품을 받아들일 필요는 없을 것 같습니다.
하지만 원만한 해결을 원한다 라고 한다면 반품을 받아들이고 문제를 해결하는 것이 좋은 것이
본인이 앞으로 판매를 하는데 있어서 걸림돌이 되어질 수 있는 부분이 큽니다.
앞으로 쭉 판매를 하고자 한다면 유도리 있게 원만한 해결을 보는 것이 좋을 것 같습니다.